ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• 1.1. Сервис — совокупность веб-сайта, программного обеспечения, баз данных и функциональных возможностей, предоставляемых Администрацией под брендом WolfGuard.tech.
• 1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо или уполномоченный представитель юридического лица, осуществившее регистрацию и/или использующее Сервис.
• 1.3. Тарифный план — набор функциональных возможностей Сервиса, доступный Пользователю на условиях подписки (регулярных платежей) или разового доступа.
• 1.4. Платеж — денежные средства, перечисленные Пользователем Администрации для получения доступа к Сервису в рамках выбранного Тарифного плана.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

• 2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса на условиях возмездной или безвозмездной основы в соответствии с выбранным Тарифным планом.
• 2.2. Администрация оставляет за собой право изменять функционал Сервиса, стоимость Тарифных планов, а также условия настоящего Соглашения с предварительным уведомлением Пользователей.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

• 3.1. Для доступа к полному функционалу Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию, указав достоверные данные (адрес электронной почты).
• 3.2. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.
• 3.3. Пользователь обязуется не использовать Сервис для:
  • осуществления незаконной деятельности;
  • распространения вредоносного программного обеспечения;
  • попыток несанкционированного доступа к инфраструктуре Сервиса;
  • нарушения прав третьих лиц.

4. ОПЛАТА УСЛУГ

• 4.1. Стоимость услуг определяется на Сайте в разделе «Тарифы» и может быть изменена Администрацией в одностороннем порядке. Изменения стоимости не применяются к уже оплаченным периодам.
• 4.2. Оплата услуг производится через платежные системы, указанные на Сайте. Платежи считаются совершенными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Администрации (или партнера-эквайера).

5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

• 5.1. Условия возврата.
  Администрация осуществляет возврат денежных средств, уплаченных Пользователем за доступ к Сервису, исключительно в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента совершения Платежа.
• 5.2. Для инициирования возврата Пользователь обязан направить письменное заявление в поддержку через Telegram: @wolfguard_support с указанием:
  • адреса электронной почты, привязанного к учетной записи;
  • даты и суммы Платежа;
  • причины возврата.
• 5.3. По истечении 24 часов с момента Платежа возврат денежных средств НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ни при каких обстоятельствах, включая, но не ограничиваясь: неиспользование Сервиса, временное отсутствие доступа к интернету, смену решения Пользователя, несовместимость с оборудованием Пользователя, если это не является подтвержденным техническим сбоем на стороне Сервиса.
• 5.4. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством (например, длительная (более 72 часов) недоступность Сервиса по вине Администрации). В таком случае возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся неиспользованному периоду, но не ранее подтверждения факта сбоя со стороны инженерной службы WolfGuard.tech.
• 5.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым был произведен Платеж. Срок фактического зачисления средств зависит от банка-эмитента карты Пользователя и может составлять от 3 до 30 рабочих дней.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ

• 6.1. Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Администрация не гарантирует, что Сервис будет соответствовать конкретным целям Пользователя, работать без ошибок и перерывов.
• 6.2. Администрация не несет ответственности за любые косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или ущерб деловой репутации, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
• 6.3. Максимальная совокупная ответственность Администрации по любым претензиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца использования Сервиса.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

• 7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
• 7.2. Администрация вправе использовать обезличенные данные Пользователей для улучшения работы Сервиса, аналитики и маркетинговых исследований.

8. ФОРС-МАЖОР

• 8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, сбои в работе глобальных сетей интернет и инфраструктуры хостинг-провайдеров, не зависящие от Администрации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством страны регистрации Администрации. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации.
• 9.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано недействительным, это не влечет за собой недействительность остальных положений.
• 9.3. Для связи с Администрацией по вопросам, связанным с Соглашением, используйте Telegram: @wolfguard_support.